7 рекомендаций по улучшению Amazon-бизнеса в 2020 году. Простые способы увеличить продажи

 Как увеличить продажи без ущерба в качестве и при этом быть лучше своих конкурентов? При этом обыграть всех в той области в которой Амазон постоянно меняет правила, установленные им же. Что делать и как, давайте разбирать.

Улучшить и увеличить продажи на Амазон в 2020 году

Доброго времени суток дорогие читатели блог об инвестициях и заработке в интернете 7milliondollars.com. В данной статье вас ожидают 7 советов, которые содержат полезную и важную информацию о развитии своей профессиональной деятельности и на максимум использовать свой потенциал в продажах на западе и в США в частности.

Рекомендация №1 – будьте лучше всех своих конкурентов

Большинство читателей думает о том, что этот совет встречается в любой статье на подобную тематику и что говорить о превосходстве легко, но сложно его достичь.

Но для начала стоит задать вопрос «как проводилось исследование собственных товаров?». Проверялось ли качество, сравнивалась ли продукция с продукцией конкурентов, смотрелись ли отзывы на такие же товары у конкурентов? Само собой, ответ «нет» - очень плохо, «да» - уже лучше, но следует снова провести рисерч своей продукции.

Амазон часто меняет собственные установленные правила, но стоит отметить, что отзывы клиентов играют огромную роль в любом бизнесе. Амазон недавно почистил большое количество отзывов, меньше их было у всех. Высока вероятность того, что оставили только отзывы живых людей, в которых плюсы и минусы товара описывали максимально подробно и конструктивно. В таком случае нужно внимательно изучить данные отзывы. Приметить все выделяемые преимущества и постараться усилить их. При этом то, что кажется предпринимателю мелочью, будет значить что-то серьезное для клиента.

В качестве примера можно провести спортивные скакалки. В каталоге конкурента можно обнаружить большое количество негативных отзывов, которые связаны с плохими креплениями веревки, из-за чего спортивный инвентарь быстро приходит в негодность.

Пример негативных отзывов, это сигнал к тому что товар покупают, но его точно можно сделать лучше

Первое, что нужно сделать – проверить полностью свой товар и убедиться в том, что с его креплениями все в порядке, нет никаких проблем с регулированием длины. Следующий шаг – в описании товара в своем каталоге обратить на это внимание потенциальных покупателей. Первый шаг достаточно прост и многие предприниматели не забывают мониторить каталоги конкурентов и убирать недостатки своих товаров. Но о втором шаге многие забывают.

Но это еще не все.

В третьем шаге нужно еще больше акцентировать внимание на креплениях. Для этого можно сделать небольшую презентацию или файл-инструкцию, в которых будет содержаться пошаговая инструкция по регулированию длины веревки. Всеми силами нужно доказать потенциальному клиенту то, что ваш товар лучше, чем у конкурентов и проблем с ним не возникнет.

Завозите свой товар, проработав и устранив все негативные моменты вашего конкурента

Четвертый и последний шаг – перенести акцент на надежных креплениях из информации о товаре в отзывы, которые следует заказать для каталога.

Рекомендация №2 – регистрация собственного бренда и торговой марки

Для предпринимателей, которые только начинают работу с американской компанией, данный пункт бесполезен, можно двигаться к следующему совету. Если же опыт сотрудничества несколько лет и товаров в линейке несколько – прочитайте несколько абзацев ниже.

Что дает регистрация собственного бренда?

Опытные предприниматели, работающие с Амазон с 2015 года знакомы со старым порядком регистрации. Раньше проходилась она просто, нужно было лишь сообщить администрации о том, что данный бренд является собственностью предпринимателя. Для доказательств достаточно было показать сайт и продукцию с логотипом бизнесмена. Но это не защищало от появления мошенников, которые могли просто на просто взять каталог продавца и выдать его за свой обманывая покупателей. Доказать данный факт Амазону было практически невозможно.

Страница регистрации собственного бреда на Amazon

Но в 2020 года процедура регистрации поменялась и изменилась сильно.

• По ссылке https://brandservices.amazon.com/ можно ознакомиться со всеми брендами Амазон.
• Стало проще связываться с администрацией и передавать информацию о том, что какие-то ушлые мошенники продают некачественные вещи под брендом предпринимателя.
• При помощи инновационных инструментов мощно искать товары, которые используют бренд продавца незаконно. Помочь в этом могут клиенты продавца «оригинала».
• Амазон нанял отдельную службу, которая занимается заявками по таким вопросам. Благодаря этому заявки обрабатываются очень быстро.

Подробная статья о том как сделать собственный бренд на Amazon. Там рассмотрено все более детально.


Перечень всех получаемых при подключении преимуществ, которые получает предприниматель, не полный. Еще приятности - Enhanced Brand Content (EBC) и Amazon Storefront.

Ниже находится пример, описывающих преимущества своей продукции в каталоге при подключенной Enhanced Brand Content.

Как только компания производитель подключила данную функции, ее продажи увеличились на 170%, почти в 2 раза. Число огромное, но не всегда все так радужно. Стандартные цифры – 15-55%. Эти цифры поменьше, но все равно приятные.

Ниже можно ознакомиться с доказательствами того, что Amazon Storefront также увеличивает продажи. При использовании данной функции предприниматель может создать собственный магазин, который будет выглядеть как небольшой сайт, имеющий меню и большее количество контента. Все это в совокупности позволяет добавить на сайт и в описание продукции или каталога подходящие ключевики и в целом увеличить вероятность того, что товар будет находится выше в строке поиска.

Регистрация бренда позволяет описать свои товары максимально подробно и увеличить конверсию и, как следствие, продажи. Но, как уже говорилось, процедура регистрации изменилась, насколько тяжелее стала процедура?

Регистрация тяжелее, чем раньше. Главная особенность – у предпринимателя должна иметься собственная зарегистрированная торговая марка. Причем зарегистрирована она должна быть в Америке или любой другой стране, в которой будет продаваться товар.  Стоимость регистрации торговой марки колеблется от 400 до 600 долларов, а время регистрации составляет от полугода до года. Каждый предприниматель должен сам решать, нужно ли ему тратить время и деньги на регистрацию собственного бренда.

Рекомендация №3 – привлечение внешнего трафика через качественный контент

Контент-маркетинг – важная часть электронных продажи последние 6-8 лет. Его можно применять для увеличения продаж на Амазон. Для примера можно взять несколько позиций гамаков для туристов и своими глазами увидеть влияние контент-маркетинга на продажи.

Компания Eagles Nest Outfitters на собственном сайте ведет прекрасный блог о путешествиях с большим количеством разных тем о туризме. Как правильно рыбачить на холоде, путешествовать по заснеженным и высоким горам, останавливаться на ночь в лесу и т.д. Практически в каждом посте добавлена информация о товарах, которыми занимается данная фирма. Это позволяет постепенно разогревать интерес пользователя к товарам, в итоге человек, который может зайти на сайт просто почитать интересные статьи, может приобрести продукцию компании.

Фирма MalloMe делится с посетителями различными акционными купонами, при этом у компании набирается огромная база людей, которые в перспективе могут стать покупателями продукции. Это происходит за счет того, что для получении скидки необходимо оставить адрес своей электронной почты.

В итоге можно сказать, что сайт можно использовать по-разному. В основном в качестве интернет-магазина, но помимо этого:


● Наполнить сайт качественным контентом и благодаря нему пользователи будут переходить на сайт из поисковой системы. При этом изначально человек может искать просто интересную информацию по какой-то теме (о том же туризме), а в итоге загорится идеей приобрести спортивный товар и купит его на Амазон.

• Показать клиентам сферу применения продукции вашей компании и дополнительно прорекламировать какие-то аксессуары или дополнительные товары (запасные веревки к скакалкам, например). Набирать посетителей можно попробовать напрямую через продажи (например, в коробке с товаром содержится буклет с небольшим количеством информации о товаре, а в конце – адрес сайта). Это дополнительно поможет поднять продажи.
• Использовать сайт для проведения различных розыгрыш и раздачи бонусов. Взамен просить у пользователей только адрес электронной почты или номер телефона, а в дальнейшем использовать собранные данные для рассылки разной информации с целью привлечения новых клиентов.

Рекомендация №4 – Эксперименты со стоимостью товара, правильные цены, репрайсеры для Амазон

Большинство бизнесменов работают по схеме «поставил цену и не меняешь». Это не гарантирует получение максимально возможной прибыль. Но даже хорошие или отличные показатели продаж не гарантируют получения максимально возможной прибыли.

В интернете можно найти огромное количество инструментов, помогающих правильно экспериментировать с ценой. Стоит не забывать о своих ценах и постоянно «играть» с ними, добиваясь идеального на данный момент результат. Можно мониторить конкурентов, демисезонные товары не всегда стоят одинаково, цены могут менять в зависимости от времени года. Если не обратить внимание на этот момент, можно лишиться части заработка, так как клиенты будут закупаться у конкурентов.

Пример Репрайсера для Амазон

Ниже можно ознакомиться и опробовать лучшие алгоритмы, которые подойдут именно вам. Само собой, у Амазона имеется собственные инструменты, но они нравятся далеко не всем. В целом все инструменты можно найти в интернете.

Вот списко популярных репрайсеров

• Repricer Express 
• Seller Engine 
• Xsellco 
• Feed Visor 
• Seller dynamics 
• Alpha Repricer

Рекомендация №5 внимательно следить за SEO товаров и постоянно мониторить обновления самого Амазон

SEO – важная часть продаж. Многие предприниматели при добавлении товара в каталог закидывают какие-то ключевые слова в описание и забывают о них (как бывает с ценами). Но делать так не стоит. Нужно помнить о том, что алгоритмы Амазон не бывают долго неизменными.

Буквально летом 2018 года произошли изменения, краткая их суть в следующем:

• Длина строчки в поисковой выдаче уменьшается на 1 байт.
• Пробелы, запятые и дефисы также считаются за один знак.
• Невозможно сохранить изменения в каталоге до тех пор, пока требования по длине строки не будут соблюдены.

Буквально следом в октябре изменилась процедура работы А9.

Пользователи Амазон после проведенного ресерча сделали вывод о том, что ключевые слова сейчас индексируются немного иначе. До этого обновления абсолютно все ключевые слова проверялись поисковой системе, после все изменилось:

• В описании каталога все проверяется полностью, но скорее всего слишком длинные строчки не появляются в итоговой строке поиска. Лучше писать в описании не более 200 символов.
• Амазон считывает только первые 1000 байт (включая все специальные знаки и пробелы) в буллетах. Все, что дальше – нет. То есть описание товара может растянуться на полтысячи символов, но самые важные ключевики должны оказаться в первых двух буллетах.
• Описание товара ищется, но немного по-другому. Часть ключевиков может не учитываться алгоритмом Амазон – ВЧ запросы. Лучше применять фразы. Как пример. Слово «гамак» скорее всего в поисковой выдаче не появится, а фраза «туристический гамак» - появится.

Можно сделать вывод, что Амазон постоянно меняется и становится лучше (хоть и не всегда). За всеми обновлениями нужно следить.

Рекомендация №6 – вводите новые правила ресерча и поиска товаров

При расширении своего ассортимента путем увеличение товарных позиции, стоит изменить свои критерии мониторинга.

Со временем на Амазоне появляется все больше предприниматель, на раскрутку товаров бренда тратится все больше и больше денег, но есть рекомендация, которая сможет помочь сэкономить средства и увеличить прибыль. Заключается он в следующем:

При планировании новой продукции стоит большее внимание уделить тем, которые можно описать большим количеством ключевиков.

Приведем пример. У предпринимателя стоит выбор, какой товар стоит добавить. Нужно по каждой позиции провести мониторинг количества ключевиков. Если их количество небольшое (меньше 300), скорее всего в поисковой выдаче при их использовании на первом месте будут стоять старые каталоги с большим количеством старых отзывов, обогнать их будет крайне сложно и долго, затрат будет много. В обратном случае (ключевых слов много), у предпринимателя будет возможность быстро попасть в топ поисковой выдачей и продавать больше товаров при помощи самого Амазона.

Что нужно сделать для того, чтобы поиск был эффективным?

В 21 веке все можно упростить путем использования правильных программ и утилит. Для мониторинга ключевиков тоже существуют такие инструменты, но нужны те, которые проводят поиск ключевиков по ASIN товара. Хорошо подойдет для этих целей Helium 10 Cerebro.
Программа работает так. В Reverse ASIN lookup вводится ASIN товара и нажимается кнопка Get Keywords:
Через небольшой промежуток времени (обычно не более пары минут) пользователь получит список ключевиков.

Не обязательно использовать платную версию программы. Бесплатного функционала вполне достаточно для того, чтобы собрать необходимые ключевики.

Так же необходимо постоянно проверять и экспериментировать с новым софтом, это поможет вам быть на шаг впереди.

Рекомендация №7 – рекламировать товар в соцсетях, чаще использовать социальные сети.

В последние годы сложно не согласится с тем, что социальные сети играют огромную роль не только в жизни человека, но и в бизнесе. Для создания успешного продукта ими необходимо пользоваться. Если у вас не специальной бизнес-страницы, относящейся к бренду в Facebook или Instagram – пора его создать. Сделать это нужно было давно, но даже сейчас время еще не ушло.

SMM – важная составляющая любого бизнеса. Подробнее о нем можно прочитать на огромном количестве интернет ресурсов и получить ценные советы. Можно отметить, что реклама в самом Амазоне стоит дороже, чем в Фэйсбуке или Инстаграме. При этом правильно подобранный рекламный пост может в разы повысить количество потенциальных и реальных клиентов. При этом социальные сети позволяют практически мгновенно направить трафик с Амазона в любую необходимую область – будь то собственный блог или интернет-магазин. Благодаря этому в какой-то момент можно уйти от работы с Амазоном. Для этого социальные сети стоит начать развивать как можно раньше.

Для бизнесмена, который хочет обеспечивать себя всю жизнь за счет своей продажи следует работать с инфлюенсерами, это люди, на чьи мнения обращают внимания. Команда Амазона уже работает над набором таких людей. В скором времени потенциальные клиенты смогут выбирать товар только при помощи инфлюенсеров.

Но перед этим нужно максимально ясно и четко понимать свою целевую аудиторию. Для этого нужно ответить на следующий вопросы:

• Кем является потенциальный покупатель: место работы, возраст, семейное положение.
• На каких интернет ресурсах чаще всего проводят время?
• Какой плеер используется для просмотра фото?
• Чем занимаются в свободное время?

Можно увеличить количество вопросов, потому что они напрямую влияют на четкость портрета целевой аудитории. Может быть так, что клиентские группы будут отличаться друг от друга. При этом для каждой группы нужно составлять ключевые слова отдельно и отдельно смотреть, как с ними стоит лучше работать.

Теперь нужно понять, где обитают вышеописанные инфлюенсеры (блогеры)?

Вариантов несколько:

• Для этого имеется несколько инструментов: Grapevine, Socialbook. Можно поискать в интернете и найти для себя подходящую.
• Использовать напрямую интернет. Помочь могут как сайты видеохостинга, так и Инстаграм. Напрямую сделать это непросто, но можно попробовать написать сообщение с предложением о сотрудничество. Следует представиться, максимально подробно и конструктивно описать суть своего обсуждения. В конце добавить фразу «с уважением (best regards)» и написать название своей фирмы или бренда.

Не стоит ожидать того, что к вам с радостью побегут все приглашенные к сотрудничеству инфлюенсеры. Кто-то может работать на голом энтузиазме, но у многих имеется конкретный прайс. Как вариант, можно предложить скидочные купоны или разыграть какой-то товар на странице человека. В любом случае, стоит сначала поговорить с человеком и спросить, на каких условиях он готов сотрудничать. Сотрудничество с именитым блоггером может очень сильно поднять продажи.

Вывод

В статье были даны семь советов, которые могут помочь реализовать максимум от своего бизнеса и поднять продажи. Но это еще не все, что можно использовать для повышения своей эффективности. Также можно:

• Улучшить процесс работы со складом Амазона. Амазон постоянно меняет правила, они становятся все жестче. Если систематизировать работу со складом, это уменьшит расходы.
• Расширить географию продаж: можно попробовать торговать с Европой и Японией или Канадой, Австралией.
• Помимо Амазона торговать через собственный интернет-магазин или иную платформу.
• Создать не только текстовое описание продукции, но и видео. Видео-обзоры вызывают больше доверия, так как подделать видео очень сложно.
• Написать описание каталога товара с упором на смартфоны и планшеты.

Так или иначе, следует постоянно развиваться, а для этого очень много креативить и думать о том, каким способом можно увеличить прибыль от продаж. Работа эта очень сложная, но она того стоит.

Всегда стоит стараться делать свою работу лучше и больше, это вам поможет получать результат, который будет превосходить всех ваших конкурентов. Так же бывает и в Амазон. Нужно лишь стараться и делать.

Хорошая статья для тех, кто хочет купить аккаунт продавца Амазон, снижение рисков работая с онлайн площадкой

Потерять деньги легко, а вот заработать, это надо уметь. Думайте, тестируйте, анализируйте и все у вас получится.